“突破停滞”关键在突破思想局限-企业组织管理 |
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“突破停滞”关键在突破思想局限
——读翁国旗先生新著《突破停滞》
在没有读《突破停滞》之前，我已经产生两种比较朦胧的认识：一种认识是我本人已经处于比较明显的停滞状态；另一种认识是员工和企业在发展的道路上，都必须擅长突破这样那样的障碍，才能促进员工和企业的良性健康发展，否则员工逐渐被企业甚至社会淘汰，企业则逐渐被市场淘汰。读了翁国旗先生的著作之后，立即强化了我的这两种认识，并且给了我一个重要启示：不管是员工个人还是企业决策者、管理者，要“突破停滞”，抑或是化解职业停滞给企业带来的的不利影响，其关键就是突破思想局限，提升“人”（主要是指企业决策者、管理者和员工）的思想境界。
翁先生在书中谈到：“如果你无法打造自己的未来，不管你要不要，别人都会取代你。你追求的是你自己的命运，不是别人的命运，而且您最终要取悦的人是你自己。”的确如此，一个人最终取悦的人必须是自己，否则在闷闷不乐的环境中奋战，一个人就失去了职业人生应有的乐趣，更无法为家庭、企业乃至社会积极工作。换句话说，自己的职业命运应该由自己掌控，而且只有自己掌控自己的职业命运才不至于落入一般人的思维困境中。不过，这样说并没有排除学习成功人士的重要性，只不过强调一个人在掌控自己职业命运的时候，必须重点向那些在同等条件下做得非常出色的人学习，而不是要向所有成功的人学习。尤其是在打工的时候，为了突破自己的思想局限，员工不仅要确保自己视野的广度和深度，还应该锁定一两个与职业目标相近的人物，以体悟其职业升迁过程中体现的思想。例如，我的一个朋友就把美的集团的方洪波先生作为自己学习的职业目标人物，所以，他很关注方洪波的成长历程以及背后的职业思想，并且每年在职业生涯上都有所突破。因此，我们不难理解，员工突破职业停滞的关键就是不断突破思想局限，自己打造自己的未来，包括在晋升无望时，果断的突破“晋升”思想的局限，选择其他合适的途径来解决问题，比如跳槽或创业。
紧接着翁先生又谈到：“不管是企业、学校、政府或家庭，组织若无法将内部浮现的不同未来加以组合，形成全体共享的目标，就会丧失掌握未来的权利。”单就企业来说，这一点值得每一个企业决策者重视，因为，如今的确有大量企业并未把企业的目标与员工的个人目标真正统一起来，但是，这些企业的对外宣传上中则统一宣称已经很好地做到了这一点。然而，无论怎样，不能在企业发展过程中做到目标统一的企业，必然没有强大的抵抗风险能力，翻船的可能极大。
企业要做到“形成全体共享的目标”，并希望以此帮助处于停滞期的员工“突破停滞”，决策者以及管理者就必须在确定企业远景的基础上，突破只为自己牟利的思想局限，多从员工的角度进行换位思考，将心比心，真诚地关心员工，放弃“利用员工”的想法，多为员工的身心健康着想等等，并最终在思想境界提升之后，切合实际的实施EAP（员工帮助计划）。EAP是一种调整企业员工职业心理健康状况的策略，通过改善员工的职业心理健康状况，EAP能给企业带来巨大的经济效益，并有研究表明，企业为EAP投入1美元，可为企业节省运营成本5美元到16美元。目前，美国有四分之一以上的企业员工常年享受着EAP服务，这个数字正在不断增加，并且世界财富500强中有80％以上的企业建立了EAP项目。例如，美国通用汽车的员工帮助计划每年为公司节约3700万美元的成本开支，1万名加入该项计划的员工，平均每人节约3700美元。另外，日本企业也有许多企业在应用EAP。
放眼未来，一个在市场上真正具有竞争力的企业，一定会切实做到“以人为本”。因为，一个不关心员工身心健康的企业一定是一个对员工和客户都不负责任的企业，一定是一个病态的企业，也一定不具有旺盛的生命力。因此，这些都值得中国企业的决策者们认真学习，以帮助自己提升思想境界，多为员工着想，多为员工做实事，而不只是把“以人为本”当作一句美丽的口号，“说到了”就等于“做到了”！
值得一提的是，处于停滞期的员工职业心理问题比较复杂，但是主要集中在五个方面。其一，职业方向不明，晋升无望不知应该怎么办。其二，职业倦怠感，对工作的前景丧失信心，为工作而工作，对于工作内容和成果都缺乏激情，工作效率和产出显著降低。其三，压力太大，突出表现为工作狂。短期来看，工作狂是组织的资产，但长期来看，却是组织的负债，因为组织将无法满足他们的需求。其四，缺乏归属感，他们误以为自己已经付出努力却依旧在原地踏步，结果对组织、主管心生怨愤。他们怨恨组织，因为没有受到重用；他们怨恨上司，因为没有受到赏识；更可悲的是他们也怨恨自己，恨自己陷于被动，怨自己运气太差，经常产生离职的念头等，或是画地为牢，变的极其认命。其五，人际关系紧张，如，无法平衡同事和下属的关系，无法平衡工作与家庭的冲突等等。这五个方面的心理问题，决策者、管理者以及员工都可以在阅读《突破停滞》一书时认真反思，找到解决方法。
另外，翁先生还在书中谈了停滞者的工作和生活、行动的心理障碍、中年期心理危机与调适、如何管理停滞的员工等问题，笔者就不一一阐述了。笔者只是从自己感悟最深的角度谈一谈粗浅的观点，因此，为了全面解决员工停滞期的职业心理问题，笔者建议企业决策者和管理者以及员工都去读一读翁国旗先生的《突破停滞》，深入了解“停滞”，共同突破思想局限，共同提升思想境界，共同化解职业停滞问题，最终“突破停滞”。
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