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淘宝旗舰店买多美滋致粹奶粉有深褐色的杂质漂浮

2016-1-22 19:17| 发布者: 芍药| 查看: 2267| 评论: 0|来自: 每日甘肃网

摘要: 兰州的李女士在淘宝网一家名为“苏州格林贝尔商贸有限公司”的网店一次性购买了9盒“多美滋致粹”400毫升装奶粉。奶粉买来后,当她冲泡奶粉时看到有深褐色的杂质漂浮在奶液表面
  兰州的李女士在本网《民生3·15》维权平台投诉称,2015年12月她在网上为自己刚满一岁的孩子选购奶粉,淘宝网一家名为“苏州格林贝尔商贸有限公司”的网店吸引了她,她便一次性购买了9盒“多美滋致粹”400毫升装奶粉。奶粉买来后,当她冲泡奶粉时看到有杂质漂浮在奶液表面,打开奶粉检查,发现其中夹杂有一些深褐色的物质,如果不仔细看很难注意到。起初李女士还以为是个别现象,谁料一连打开三盒,情况完全一样。“由于不能确定是何种物质,对孩子健康是否有影响,我只好赶紧给孩子停用了该奶粉”,李女士说。
 


  李女士就该情况向“苏州格林贝尔商贸公司”客服提出质疑,然而该公司坚称其奶粉质量不存在任何问题,有杂质可能是李女士冲调方式不卫生或是水源不洁所致,同时还拒绝了李女士索要购物发票的要求。李女士对于商家的态度感到很气愤,“我给宝宝冲奶粉用的是纯净水,而且每次使用前后都会对奶瓶进行严格清洗消毒,怎会不卫生?虽然此前也一直使用多美滋奶粉,但是从来没有出现过这种问题”。

  记者登录淘宝网,发现一家名为“苏州格林贝尔商贸公司”的网店,由于查询不到其任何电话信息,只好使用淘宝聊天工具联系对方客服,询问其所售多美滋奶粉中是否出现过含有杂质的现象,公司是否拥有正规的供货渠道以及合法的销售资质,客服起初还很热情地招呼,然而在记者表明身份之后,就再也未做任何回复。

  记者又致电多美滋官方客服,客服表示多美滋正规授权的淘宝电商仅有多美滋天猫旗舰店一家,客服还提醒,为了保护自身经济权益和婴儿饮食健康,家长应尽量到大型商场、超市或在多美滋官方电商等正规渠道选购奶粉,不要轻信网上一些不鱼龙混杂的小型店铺,其进货来源和奶粉品质均得不到可靠保障。

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